Ces smartphones Galaxy se bloquent suite à dernière la mise à jour de Samsung
Samsung Galaxy A15 5G
Note Les Numériques
(3)
Fonctionnement du tableau de prix
Désactivez votre bloqueur de publicités pour accéder à tous les liens ci-dessus.
Samsung Galaxy A25
Note Les Numériques
Fonctionnement du tableau de prix
Désactivez votre bloqueur de publicités pour accéder à tous les liens ci-dessus.
Comme le rapporte Android Authority; de nombreux utilisateurs, notamment sur Reddit, rapportent de graves problèmes pour ces smartphones. On parle d’un blocage avec redémarrage en boucle, ce qui les rend inutilisables. En plus des Galaxy S10 et Galaxy Note 10, on parle du Galaxy M51 qui serait touché. Voire du Galaxy S21 puisqu’une personne s’est manifestée.
Pourquoi ces smartphones Galaxy se bloquent ?
Si la cause exacte n’a pas été identifiée, certains utilisateurs suspectent un lien avec une récente mise à jour du framework SmartThings. Une hypothèse plausible puisque ce problème est survenu en même temps que son déploiement.
Alors quelle solution face à ce problème ? Une réinitialisation complète du smartphone via le mode de récupération. Ce qui implique la perte de toutes les données non sauvegardées. Un bon rappel de l’importance des sauvegardes régulières.
Samsung n’a pas encore fourni d’explication officielle sur la situation. Quelle est l’étendue précise du problème ? Ses causes exactes ? Y’aura-t-il un correctif ? Les utilisateurs de smartphones Galaxy touchés sont encouragés à contacter le support client de l’entreprise et à surveiller les canaux officiels pour d’éventuelles instructions ou solutions alternatives.
